BRINDE ESPECIAL PARA PAGAMENTO NO PIX
Na Catálogos Shop, buscamos tornar a finalização do seu pedido e a criação de uma conta em nossa plataforma o mais simples e segura possível. Aqui estão as informações que solicitamos de você e o motivo pelo qual precisamos delas:
É importante que todas as informações fornecidas sejam precisas e atualizadas para garantir uma entrega sem problemas e um serviço eficiente.
Além disso, no momento da criação da conta, solicitamos que você dê seu consentimento nesta Política de Privacidade e Segurança vigente. Isso nos ajuda a garantir que você está ciente de como suas informações serão usadas e protegidas.
Agradecemos sua confiança na Catálogos Shop e estamos comprometidos em proteger suas informações e proporcionar uma experiência de compra online segura e agradável.
A Catálogos Shop coleta informações pessoais dos clientes para melhorar a experiência de compra e para processar pedidos com eficiência.
As informações coletadas incluem nome, endereço, e-mail, número de telefone, informações de pagamento e histórico de compras.
Além disso, coletamos informações sobre o uso do site, como o histórico de navegação e comportamento do usuário, por meio de cookies e outras tecnologias de rastreamento.
As informações coletadas são armazenadas de forma segura em nossos servidores.
Nós só compartilhamos informações pessoais com terceiros quando é necessário para processar seu pedido ou fornecer serviços, como entrega ou pagamento.
Nós garantimos que suas informações pessoais serão usadas apenas para fins específicos e não serão vendidas ou compartilhadas com terceiros sem seu consentimento explícito.
As informações coletadas serão usadas para fornecer a você um serviço mais personalizado e para processar seus pedidos.
Podemos usar suas informações de contato, como nome, endereço e número de telefone, para enviar confirmações de pedidos, atualizações de entrega e comunicações de marketing, desde que você tenha consentido em receber essas informações.
Além disso, podemos usar suas informações de pagamento, como informações de cartão de crédito, para processar transações e processar pagamentos.
Também podemos usar suas informações para melhorar nossos serviços, personalizar sua experiência de compra e oferecer recomendações de produtos.
Para isso, podemos usar tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre como você usa nosso site, como as páginas que você visita e os produtos que você vê.
Essas informações nos permitem ajustar nossas ofertas e recomendações de acordo com suas preferências e interesses.
Nós nunca compartilharemos suas informações pessoais com terceiros sem sua autorização prévia, a menos que seja exigido por lei.
Todas as informações pessoais são armazenadas de forma segura em nossos sistemas, usando medidas de segurança avançadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado.
A Catálogos Shop está comprometida em proteger as informações pessoais dos nossos clientes.
Utilizamos medidas de segurança para garantir que as informações pessoais sejam protegidas contra perda, roubo e uso indevido.
Tomamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações que coletamos. Isso inclui o uso de sistemas de segurança de última geração, como criptografia SSL, antivírus e firewalls.
A criptografia SSL é um método de criptografia que protege as informações transmitidas pela Internet, impedindo que elas sejam interceptadas ou acessadas por terceiros.
Além disso, utilizamos software antivírus e firewalls para proteger nossos servidores contra ataques externos.
Também treinamos nossos funcionários para garantir que eles sigam as melhores práticas de segurança de informações e protejam as informações pessoais dos nossos clientes.
Apesar de nossos esforços para proteger as informações pessoais dos nossos clientes, nenhum sistema de segurança é perfeito.
Estamos comprometidos em proteger as informações pessoais dos nossos clientes e faremos o possível para resolver qualquer problema o mais rápido possível.
A Catálogos Shop se compromete a não vender, alugar ou compartilhar suas informações pessoais com terceiros, exceto nos casos em que isso seja necessário para o processamento do seu pedido ou se exigido por lei.
Nós usamos as informações coletadas apenas para fornecer nossos serviços e melhorar sua experiência de compra conosco.
Podemos compartilhar informações com empresas terceirizadas que prestam serviços para nós, como empresas de processamento de pagamento, empresas de entrega e serviços de atendimento ao cliente.
Essas empresas só terão acesso às informações necessárias para prestar seus serviços e não estão autorizadas a usar essas informações para qualquer outro fim.
Além disso, podemos compartilhar informações não pessoais, como dados de navegação e estatísticas de uso do site, com terceiros para fins de análise de desempenho e melhoria do site.
Essas informações não identificam você pessoalmente.
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação em nossa loja virtual.
Cookies são pequenos arquivos que nos permitem coletar informações sobre sua atividade em nosso site.
Essas informações são usadas para personalizar sua experiência de compra, oferecendo conteúdo relevante e sugestões de produtos que possam interessá-lo.
Os cookies também nos ajudam a entender como os clientes usam nosso site, o que nos permite aprimorar nossos serviços e oferecer uma navegação mais eficiente.
A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas você pode optar por desativá-los em suas configurações de navegador, no entanto, isso pode afetar a sua experiência de compra em nossa loja virtual.
Além disso, utilizamos ferramentas de terceiros, como o Google Analytics, que usam cookies para coletar informações sobre sua atividade em nosso site.
Essas informações são usadas para gerar relatórios sobre o tráfego do site e para nos ajudar a entender como podemos melhorar a experiência do usuário em nossa loja virtual.
Ao utilizar a Catálogos Shop, você concorda com o uso de cookies.
Os usuários têm direitos em relação às informações pessoais coletadas pela Catálogos Shop. Eles têm o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento.
Os clientes também podem optar por não receber comunicações de marketing ou atualizações da Catálogos Shop.
Para solicitar acesso, correção ou exclusão de suas informações pessoais, entre em contato conosco por meio da nossa Central de Atendimento ao Cliente, faremos o possível para atender às solicitações dentro de um prazo razoável.
Os usuários podem optar por não receber comunicações de marketing ou atualizações da nossa loja virtual.
Para cancelar a inscrição em nossos e-mails de marketing, basta clicar no link de cancelamento de inscrição na parte inferior de nossos e-mails.
A Catálogos Shop é um ambiente seguro para a realização de compras online. No entanto, não permitimos a criação de contas por menores de idade. Para se cadastrar e realizar compras em nosso site, é necessário ter pelo menos 18 anos de idade.
Caso a Catálogos Shop tome conhecimento de que alguma conta foi criada por um menor de idade, tomaremos as medidas necessárias para a exclusão imediata dessa conta e quaisquer informações pessoais coletadas.
Entendemos a importância da privacidade e segurança de informações pessoais de menores de idade, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que uma criança nos forneceu informações pessoais, as informações serão excluídas imediatamente.
Acreditamos que a segurança e privacidade dos nossos clientes é uma prioridade, e estamos comprometidos em proteger as informações pessoais de todos os nossos clientes, incluindo menores de idade.
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de privacidade em relação a menores de idade, entre em contato através do nosso canal de atendimento.
Observe atentamente as informações a seguir. Elas são essenciais para o seu melhor aproveitamento da Catálogos Shop:
– Todas as imagens publicadas na Catálogos Shop são meramente ilustrativas. As cores podem mudar de acordo com o monitor usado e iluminação do local. Além disso, a posição das estampas também pode mudar de acordo com o corte das peças. Os acessórios utilizados na produção das fotos não acompanham o item, a não ser que esteja expressamente mencionado na descrição do produto.
– O pedido mínimo é de R$50,00.
– A parcela mínima é de R$50,00.
– Verifique a descrição do produto para se certificar de como é o item que você vai adquirir, bem como a sua composição e outros detalhes.
– Caso o produto esteja com o valor diferente do valor descrito no catálogo, por favor, entre em contato conosco através da nossa Central de Atendimento ao Cliente para que possamos atualizar nosso sistema.
– Caso não encontre o produto na Catálogos Shop mas o mesmo esteja no catálogo, por favor, entre em contato conosco através da nossa Central de Atendimento ao Cliente para que possamos atualizar nosso sistema.
– Na Catálogos Shop, estamos comprometidos em fornecer uma experiência de compra online que seja transparente, flexível e conveniente para nossos clientes. Para atender a esses objetivos, faturamos os pedidos em até 15 (quinze) dias úteis.
Após faturamento, o prazo de entrega varia de acordo com a transportadora selecionada no momento da efetivação do pedido.
Essa política permite que você se programe para realizar compras e revendas de maneira estratégica, gerando mais oportunidades de economizar e lucrar. Com nosso modelo de processamento de pedidos, você sempre saberá quando seu pedido será efetivado e enviado, permitindo um planejamento eficiente e preciso. Estamos comprometidos em oferecer uma experiência de compra tranquila e confiável. Com a Catálogos Shop, você sempre tem controle total sobre suas compras e revendas. Sua satisfação é a nossa prioridade!
– Apesar de realizarmos controles e auditorias frequentes juntos aos catálogos, eventualmente algum item pode não ser localizado no estoque. Assim, infelizmente, ficamos impossibilitados de atender ao seu pedido, mesmo após a confirmação. Caso isso ocorra, você será informado por e-mail e terá o estorno proporcional do valor pago.
– Seu pedido somente será liberado para faturamento após a confirmação dos seus dados e quando recebermos a aprovação do pagamento junto a instituição financeira.
– Variedade de produtos: nossa loja se compromete a oferecer uma ampla variedade de roupas e acessórios, cosméticos e utensílios para casa. Estamos sempre buscando novos catálogos para atender às necessidades e preferências de nossos clientes.
– Tamanho e medidas: acreditamos que é importante fornecer medidas precisas de cada produto para que os clientes possam escolher o tamanho certo e reduzir a necessidade de devoluções. Por isso, incluímos informações de medidas detalhadas em cada produto na loja virtual. Recomendamos que os clientes comparem suas medidas com as informações fornecidas para escolher o tamanho correto. Para saber como medir o seu corpo, acesse: Guia de Medidas.
– Devoluções: entendemos que, mesmo com as informações de medidas precisas, podem haver casos em que o cliente precise devolver o produto. Nossa política de devoluções permite que os clientes solicitem a devolução e o reembolso dentro de 7 (sete) dias após o recebimento do pedido, desde que o produto esteja em condições originais e não tenha sido usado. Para maiores informações, acesse: Devoluções.
– Atendimento ao cliente: nossa equipe de atendimento ao cliente está sempre disponível para ajudar os clientes com quaisquer perguntas ou preocupações. Os clientes podem entrar em contato conosco por e-mail e, preferencialmente, por WhatsApp. Para maiores informações, acesse: Central de Atendimento ao Cliente.
– Promoções e descontos: oferecemos promoções e descontos exclusivos para nossos clientes, podendo chegar até a 40% e frete grátis para determinadas situações. Os clientes podem se inscrever em nossa lista de e-mails para receber informações sobre novas promoções, descontos e prazos para envio de pedidos.
Estamos comprometidos em fornecer uma experiência de compra positiva e satisfatória para nossas clientes, sempre buscando atender às suas necessidades e preferências.
– Prazo de Faturamento: o faturamento dos pedidos é de até 15 (quinze) dias úteis.
– Prazos de entrega: nosso objetivo é fornecer um prazo de entrega preciso e justo para nossas clientes. O prazo de entrega dependerá do endereço de entrega e do método de envio escolhido. Faremos o possível para cumprir os prazos de entrega estimados e comunicar eventuais atrasos as clientes.
– Datas de Entrega: Nossas entregas são realizadas de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados locais e nacionais.
– Programação de Entrega: Não realizamos entregas programadas, por isso é necessário ter uma pessoa no endereço informado para que o pedido possa ser recebido. Além disso, as entregas não são realizadas em endereço diferente do informado no pedido.
– Métodos de envio: Os custos e prazos de envio podem variar de acordo com o método escolhido e o destino de entrega, cabendo a cliente verificar no momento da compra.
– Informações de rastreamento: fornecemos informações de rastreamento para todos os pedidos enviados. As clientes podem acessar essas informações por meio do site ou aplicativo de rastreamento da transportadora. Isso permite que as clientes acompanhem o status de seus pedidos e estejam cientes de quando esperar a entrega.
– Entrega segura: todos os pedidos são embalados com segurança e enviados com transportadoras confiáveis. Estão autorizados a receber o pedido: porteiros, recepcionistas, secretárias e familiares. É necessário que assinem o protocolo de entrega e apresentem documento de identificação.
– Taxas de envio: os custos de envio são calculados com base no peso do pacote, no método de envio escolhido e no endereço de entrega. Oferecemos frete grátis para ocasiões especiais.
– Problemas de entrega: em caso de problemas de entrega, como atrasos, danos ou perda de pacotes, nos esforçaremos para ajudar as clientes a resolver o problema da melhor maneira possível. As clientes podem entrar em contato conosco para obter assistência em caso de problemas de entrega por meio da Central de Atendimento ao Cliente.
Estamos comprometidos em fornecer um serviço de entrega confiável e seguro para nossas clientes. Fazemos o possível para garantir que os produtos sejam entregues com rapidez e segurança.
A Catálogos Shop está comprometida com a satisfação de nossos clientes e, por isso, oferecemos uma política de devoluções de produtos para que você possa comprar com tranquilidade em nossa loja virtual.
Para que todo esse processo corra tranquilamente, é necessário que a cliente siga as seguintes etapas:
A Catálogos Shop somente realiza a devolução de produtos, não realizando trocas.
Para iniciar o processo de solicitação de devolução, o produto:
Os motivos para devolver o produto e os prazos para solicitar tal devolução serão:
Para solicitar a devolução, a cliente deverá entrar em contato por email, com a central de atendimento ao cliente.
É muito importante que esta etapa seja seguida em detalhes, pois isso refletirá diretamente na fase de processamento da devolução e autorização do reembolso.
Observação: Solicitações de devolução de produto realizadas via Whatsapp ou redes sociais não serão atendidas, favor não insistir.
Após solicitada a devolução do produto, a Catálogos Shop:
Após autorizada a devolução do produto, a cliente:
O primeiro frete para a devolução do produto será gratuito.
Após postagem do produto pela cliente, a Catálogos Shop:
Autorizado o reembolso, a Catálogos Shop:
Sabemos o quanto é importante para você ter flexibilidade e segurança no momento de finalizar suas compras. Por isso, na Catálogos Shop, nos esforçamos para oferecer diversas opções de pagamento, sempre pensando na sua comodidade. Nosso parceiro escolhido é o Mercado Pago, que é a plataforma de pagamentos do MercadoLivre, uma das maiores empresas de comércio eletrônico da América Latina.
Para realizar suas compras com segurança, você terá disponível as seguintes opções:
Cartões de Crédito:
Cartão de Débito:
Outras opções:
Estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Nossa prioridade é oferecer a melhor experiência de compra para você. Aproveite e boas compras na Catálogos Shop!
Na Catálogos Shop, nós acreditamos em proporcionar opções de pagamento seguras e convenientes para todos os nossos clientes. Por isso, oferecemos a opção de pagamento via Mercado Pago para aqueles que preferem não usar um cartão de crédito.
Como Funciona?
Escolha seus produtos: Navegue pela nossa vasta seleção de itens e adicione seus produtos preferidos ao carrinho de compras.
Finalize sua compra: Quando estiver pronto para finalizar sua compra, selecione a opção “Parcelado sem Cartão com o Mercado Pago” como método de pagamento.
Conclua a transação no Mercado Pago: Você será redirecionado para o Mercado Pago para finalizar o pagamento. Lá, você pode optar por pagar sem cartão de crédito, podendo parcelar, desde que a parcela mínima seja de R$50,00.
Aguarde a confirmação: Após a confirmação do pagamento pelo Mercado Pago, processaremos seu pedido de acordo com a nossa Política de Vendas e Entrega.
Importante: Taxas de financiamento poderão ser incluídas ao valor da compra pelo Mercado Pago, cabendo a cliente analisar se são vantajosas.
Todos os produtos da Catálogos Shop tem um super desconto quanto comparado com os preços descritos nos catálogos desde a primeira compra, assim, com a Catálogos Shop você sempre ganha, sem precisar fazer mais nada em troca.
Os descontos são aplicados sobre o valor integral e já estão disponíveis na página do produto, assim temos como exemplo:
Produto XYZ:
Entendemos que você pode preferir parcelar o pagamento de suas compras ao invés de pagar a vista via PIX. Na Catálogos Shop, oferecemos parcelamento sem juros para facilitar o acesso aos nossos produtos de qualidade. Você pode dividir o pagamento em até 2 vezes, sem qualquer taxa de juros.
Na nossa busca contínua por oferecer os melhores preços e uma experiência de compra excepcional, estamos sempre à procura de maneiras de economizar para você, nosso cliente valioso.
A Catálogos Shop se reserva o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade e Segurança a qualquer momento, sem aviso prévio. Portanto, é recomendado que você verifique regularmente esta Política de Privacidade e Segurança para se manter informado sobre nossas práticas de coleta e uso de informações.
Ao continuar a usar os serviços oferecidos pela Catálogos Shop após quaisquer alterações na Política de Privacidade e Segurança, você estará concordando com as alterações.
Se houver mudanças significativas em nossa política de privacidade e segurança que afetem suas informações pessoais, você será notificado por meio de um aviso em destaque em nosso site ou por e-mail, se você optou por receber nossas comunicações.
Se você não concordar com as alterações na Política de Privacidade e Segurança, você pode cancelar sua conta a qualquer momento.
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossas políticas ou sobre a forma como a Catálogos Shop usa suas informações pessoais, estamos à disposição para ajudá-lo.
Você pode entrar em contato conosco através da nossa Central de Atendimento ao Cliente.
Nossa equipe terá o prazer de responder a quaisquer perguntas que você possa ter.
A privacidade e segurança dos nossos clientes são muito importantes para nós, e levamos essas questões muito a sério.
Se você tiver algum problema relacionado à segurança ou privacidade dos seus dados pessoais, notifique-nos imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas.
Agradecemos a sua confiança em nossos serviços e nos esforçamos para fornecer a melhor experiência de compra possível.
Estamos sempre abertos a comentários e sugestões dos nossos clientes e trabalhamos duro para atender às suas necessidades e expectativas.
Entre em contato conosco a qualquer momento e teremos o prazer de ajudá-lo.
9:00 – 18:00
(11) 98577-6292
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